您現(xiàn)在的位置:蘇州康正網(wǎng)絡(luò)有限公司 > 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包 IT外包服務(wù) (IT Outsourcing)，就是客戶將全部或部分IT工作承包給專業(yè)性公司完成的服務(wù)模式。客戶整合利用其外部最優(yōu)秀的IT專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)客戶對外環(huán)境的應(yīng)變能力的一種管理模式。
康正網(wǎng)絡(luò)一直倡導(dǎo)的是恰當(dāng)?shù)摹Ⅲw貼的、資源最大化利用的服務(wù)，所以我們給企業(yè)提供了更大的自由選擇的空間和自定義項目。我們?yōu)槠髽I(yè)提供的所有的服務(wù)及服務(wù)中的所有項目都是可定制個性化服務(wù)。謹(jǐn)慎的幫助企業(yè)控制IT維護(hù)成本，本身就是我們的服務(wù)之一。
靈活的外包項目范圍選擇：
1、全面外包： 如果您的公司想集中精力于專業(yè)領(lǐng)域，不設(shè)立自己的 IT 部門，可以與我們聯(lián)系，我們可以作為貴公司的 IT 部門，按合同要求全面負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的建設(shè)。
2、單項外包： 也許您的公司有少量的計算機(jī)人員，難以應(yīng)付日常的各種繁雜事務(wù)，可以把您覺得棘手的事情交給我們，如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，硬件設(shè)備維護(hù)，單項軟件開發(fā)，我們可以按項目，時間，設(shè)備量等各種方式計費，提供服務(wù)。
3、維護(hù)外包： 當(dāng)系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)好，維護(hù)人員日常工作不多，有了問題時又忙不過來，我們可以提供隨機(jī)的維護(hù)外包服務(wù)，作為我們的客戶，您遇到問題時可以享受到團(tuán)隊技術(shù)力量的服務(wù)，保障已建系統(tǒng)的正常運行。
全面的服務(wù)方式支持：
電話支持
為簽約客戶提供電話技術(shù)支持及系統(tǒng)問題的分析
定期現(xiàn)場服務(wù)
定期為客戶提供上門維護(hù)
響應(yīng)式服務(wù)
客戶提交申請起4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，解決技術(shù)問題
駐員式服務(wù)
派專業(yè)的工程師提供技術(shù)服務(wù)，滿足公司規(guī)模較大，但又不想設(shè)立專門的IT部門
我們的工程師會根據(jù)企業(yè)的具體情況，提供專業(yè)的IT外包服務(wù)方案。
國際化服務(wù)流程：
1、需求分析→2、方案研討→3、標(biāo)準(zhǔn)化實施→4、技術(shù)培訓(xùn)→5、開始運維→6、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督
適用范圍：公司已建立好IT環(huán)境，但管理不規(guī)范，計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)利用效率低下。
服務(wù)特色：加快公司內(nèi)部IT環(huán)境管理的規(guī)范化，充分發(fā)揮整個IT系統(tǒng)的利用率，降低運維成本，并且享受高品質(zhì)技術(shù)服務(wù)。
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